Souhlas s tímto provozním řádem je podmínkou pro účast v kurzech. Řád je vypracován podle vyhlášky č. 135/2004 Sb., pro pořádání kurzů plavání kojenců a batolat.

V případě závažného nedodržení hygienických zásad a bezpečnostních opatření si SVĚT DĚTÍ NA DLANI vyhrazuje právo okamžitého vyloučení dítěte z kurzu, bez nároku rodičů na vrácení kurzovného. Touto cestou bychom Vás chtěli požádat o dodržování základních předpisů, hygienických zásad a bezpečnostních pravidel, které jsou základním předpokladem pro možnost poskytování vysoké kvality služeb a jelikož pracujeme s malými dětmi, jsou tato opatření opravdu nezbytná. Velmi bychom také ocenili veškeré vaše příspěvky, nápady a náměty týkající se možnosti zkvalitnění našich služeb. Předem děkujeme za vaši pomoc a spolupráci.

Do provozního řádu není možno zahrnout veškeré možnosti a eventuality vzájemných vztahů. Věříme, že pokud dojde k nějaké nestandardní situaci, dokážeme ji společně vyřešit v souladu s právem a slušností.

Prostor SVĚTA DĚTÍ NA DLANI je určen pouze pro malé děti s rodiči, nikoli pro širokou veřejnost.

 

 

 

1.       Před zahájením kurzů jsou klienti seznámeni s průběhem, organizací a metodikou kurzů, hygienickými ,  bezpečnostními  zásadami a provozním řádem.

2.       Lekce se může účastnit pouze dítě ve věku od 6 měsíců do 6 let, řádně přihlášené a po vyplnění přihlášky.

3.       Plavání děti od 6 měsíců do 6 let probíhá v bazénu o rozměrech 3,5x6 metrů a hloubce 120cm. Děti jsou rozděleny do skupin po 6-7 členech dle věku a pokročilosti. Plavání kojenců od narození do 5 měsíců probíhá ve speciální vaně.

4.       Součástí každé lekce je seznámení s programem a maximálně půlhodinový pobyt ve vodě.

5.       Lekce probíhají v pravidelných termínech, 1x týdně, v předem určený den a čas.

6.       Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu času a instruktorky u vašeho kurzu.

7.       Lekce trvá 25 – 30 minut.

8.       Natáčení a focení je povoleno pouze pro soukromé účely a se souhlasem vedoucí instruktorky.

   

 

1.       Po vstupu do prostor SVĚTA DETÍ NA DLANI odložte prosím kočárky do místnosti k tomu určené, vpravo od recepce.

2.        Na recepci předložte Vaši plavenku. Plavenka je vaše vstupenka na daný kurz a zároveň doklad o zaplacení kurzovného.

3.        Návštěva SVĚTA DĚTÍ NA DLANI je možná pouze v době Vaší lekce či náhrady, nebo jiné plánované akce.

4.       Ve vstupních šatnách zanechte svrchní oblečení a obuv a přezujte se. V prostorách centra se prosíme pohybujte pouze v přezůvkách. Doporučujeme: gumovou, čistou obuv k bazénu; sálovou obuv do tělocvičny; domácí obuv do herny a na ostatní aktivity.

5.       Do prostor šaten, sprch, bazénu a herny je zakázáno nosit skleněné předměty, nádobí a jídlo. Konzumace jakýchkoliv  potravin je povolena  pouze v našem BABY BARU.

6.       Děti se v prostorách nesmí pohybovat samostatně a je nutno dávat pozor na kluzké podlahy, okraje a stupínky. Děti nenechávejte NIKDY bez dozoru. Za své děti v prostorách BC nesete plnou odpovědnost.

7.       Do SVĚTA DĚTÍ NA DLANI můžete přijít 30 minut před začátkem vaší lekce. Po lekci doporučujeme dodržet dostatečnou dobu aklimatizace před východem do venkovních prostor v našem BABY BARU nebo herně, a to alespoň 1 hodinu. Ve velkých mrazech doporučujeme až 90 minut. V případě zanedbání tohoto doporučení se výrazně zvyšuje riziko onemocnění dítěte.

8.       Vaše osobní věci si zamykejte do skříněk. Za své věci si každý návštěvník ručí sám.

9.       Pokud dítě či dospělá osoba poruší zařízení SVĚTA DĚTÍ NA DLANI, je rodič, nebo sama dospělá osoba povinna uhradit škodu v plném rozsahu.

 

 

1.       Do bazénu je přísně zakázán vstup s akutním či infekčním onemocněním, závažnými poruchami vnitřních orgánů a také po požití alkoholu a narkotik.

2.       Rodiče odpovídají za to, že oni i jejich děti jsou ve vyhovujícím zdravotní stavu.

3.       Před zahájení lekce dítě preventivně posaďte na nočník, popřípadě je možno využít přirozeného reflexu ve sprše. Nočník po použití vylijte a vypláchněte pod tekoucí vodou.

4.       Před vstupem do bazénu a po použití toalety je nutné se řádně osprchovat za použití mýdla a to bez plavek. Dále je nutné důkladně se odlíčit. Sprchujte se prosím v přezůvkách, hrozí uklouznutí na mokrém povrchu.

5.       Kojenci do 1 roku věku musí mít v bazénu plenkové kalhotky (NE LÁTKOVÉ!), ostatní děti musí mít plavky těsně přiléhající k nožičkám. Plavky musí být před každou lekcí řádně vyprané!

6.       Dlouhé vlasy sepněte. Každý, kdo se potápí, musí mít vlasy omyté šamponem.

7.       V případě (1. a poslední hodina kurzu, popřípadě po domluvě s instruktorkou), že se k bazénu jde podívat další osoba, musí mít osprchované nohy a vhodné přezutí, plavky, nebo tričko a kraťasy.

8.       Ve vodě máme k dispozici pouze pomůcky kvalitou vyhovující vyhlášce č. 84/2001 Sb. o hygienických požadavcích na hračky a výrobky určené dětem do 3 let.

9.        Veškeré pomůcky, podložky, nočníky a hračky jsou ukládány v místnosti k tomu určené. K dezinfekci jsou jen ty přípravky, které jsou svým složením a koncentrací vhodné i pro exponovaná zdravotnická pracoviště ( INCIDIN EXTRA, SANITASE). Při dezinfekci je dodržována expoziční doba dezinfekčního prostředku dle návodu a koncentrace. Dezinfekční prostředky jsou měněny 1x za 6 měsíců.

10.   Při znečištění vody dítětem je provoz přerušen do odstranění nečistoty.

1.       Po zarezervování vašeho místa v kurzu je nutno uhradit 1. splátku. Po připsání platby na náš účet je pro vás místo rezervováno. Při nedodržení termínu se rezervace ruší.

2.       Pokud nebude uhrazena 2. splátka, budete z kurzu vyřazeni a ztrácíte nárok na případné nevybrané náhrady.

3.       Termíny splátek naleznete na našich internetových stránkách.

4.       V kurzu plavání je 1. splátka 3000 Kč,  2.splátka 2800 Kč.

5.       V případě, že chcete kurz stornovat ještě před jeho začátkem (tzn. před 1. lekcí)1 týden a méně: činí storno poplatek 10% ze zaplacené zálohy.Pokud kurz stornujete dříve bude vám vrácena plná částka.

6.       V případě storna kurzu do začátku 2. lekce máte nárok na vyplacení 80% z celé částky             1. splátky. Zbylých 20% je výše smluvní pokuty, kterou je Vám SVĚT DĚTÍ NA DLANI oprávněn účtovat za nedodržení dohodnutých podmínek kurzu.

7.       Pozdější storna – pouze ze závažných důvodů – je nutno řešit s paní ředitelkou Martou Truncovou.

8.       V případě zrušení lekce ze strany SVĚTA DĚTÍ NA DLANI              (z technických důvodů, nemoci…) Vám bude automaticky nabídnuta náhradní lekce.

 

 

1.       Náhradní lekce poskytujeme v poměru 1:1, a to pouze v probíhajícím kurzu a při řádně omluvené absenci. Při dosažení dvou neomluvených lekcí zaniká Váš nárok na výběr náhrad do konce kurzu.

2.       Lekce si můžete nahradit i předem.

3.       Při více zameškaných lekcí(pouze při dlouhodobé nemoci) je možné se dohodnout( s paní ředitelkou) na náhradách o víkendu.

4.       Plavání se můžete případně nahradit 1:1 výtvarkou nebo cvičením. Tato varianta je vhodná pokud máte např. od lékaře nařízen klidový režim po nemoci a lekce plavání si nestíháte vybrat.

6.       Lekci je třeba včas omluvit (do 8. hodiny ranní)., a to formou internetovou na stránkách www.svetdeti.auksys.cz nebo  sms (dle návodu na zadní straně vaší plavenky). Telefonicky na recepci provádějte Vaše omluvy pouze ve výjimečných případech. Jiné formy omluvy neakceptujeme.

 

 

1.       Provozní podmínky kurzů se řídí platnými právními předpisy ( zákon č. 258/2000 Sb. O ochraně veřejného zdraví, vyhláška č.135/2004 Sb., stanovující hygienické požadavky na koupaliště, sauny a hygienické limity písku v pískovištích venkovních hracích ploch, vyhláška č.84/2001 Sb. O hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti do 3 let).

2.       O provozu kurzů je veden provozní deník.

3.       Kurzy jsou vedeny pod dozorem kvalifikovaných instruktorek plavání kojenců a batolat. Metodika kurzů byla vytvořena na základě teoretických znalostí a praktických zkušeností provozovatele kurz, odborných publikací a ve spolupráci s pediatrem.

4.       Dodržování tohoto řádu je závazné pro všechny účastníky kurzu. Zaplacením kurzu a převzetím dokladu a zaplacení stvrzujete, že jste se s provozním řádem seznámili, souhlasíte s ním a bude se jím řídit.

5.       Teplota vody a vzduchu je kontrolována před zahájením každé lekce. Teplota vzduchu je o 1-3 °C vyšší než teplota vody. Teplota vody se pohybuje mezi 30-31 °C.

6.       Voda v bazénu prochází v celém objemu filtračním zařízením. Intenzita cirkulace: 20m3/hod. .

7.       Čištění vody probíhá technologií OCEANIC SWC. Jedná se o proces sanitizace vody pomocí elektrolýzy mírně slané vody.

8.       Denně, před zahájením lekcí, je vše pečlivě omyto čistou vodou a dezinfikováno. Ostatní prostory jsou několikrát denně důkladně čištěny a dezinfikovány (INCIDIN EXTRA, SANITASE).  Čistící a dezinfekční prostředky jsou skladovány v uzamykatelné místnosti.

9.       Při znečištění vody dítětem je provoz okamžitě zastaven na dobu nezbytně nutnou k vypuštění, dezinfekci, následnému napouštění a ohřevu vody v bazénu.

10.   Provozovatel zodpovídá za pravidelné kontroly jakosti vody, její úpravu, úklid a dezinfekci prostor a provozování kurzů.

11.   Pravidelné rozbory vody provádí akreditovaná ekologická laboratoř PEAL s.r.o. , U Vodojemu 15, Praha 4  

  

 

1.       Parkovat je možné zdarma, na vyhrazeném prostoru před SVĚTEM DĚTÍ NA DLANI .

 

Na plavání:

1.       Platnou plavenku.

2.       Hygienické potřeby: mýdlo šampon, osušku, plavky pro sebe a dítě, župan a další osobní potřeby (např. hřeben).

3.       Fény jsou k dispozici k zapůjčení na recepci – ZDARMA.

4.       Plavání ve vaně pro miminka: pro rodiče doporučujeme triko nebo tílko bez rukávů.

5.       Vhodnou obuv užívanou výhradně pro pohyb v prostorách bazénu.

 

Na cvičení:

1.       Pohodlné oblečení (např. tričko, legíny…)

 

Návštěvy: např.: babičky, tatínkové : gumové přezuvky, tričko a kraťasy či lehké kalhoty (v prostorách BC je teplo).

 

 

 

Pozorně si řád přečtěte - se zaplacením kurzovného s Provozním řádem souhlasíte.

 

 

 

 

Děkujeme za Vaši důvěru a věříme, že budete s našimi službami spokojeni.

Za SVĚT DĚTÍ NA DLANI Marta Truncová – provozovatel

 

Platnost od 20.5.208

(aktualizováno 30.1.2011)